(томми хилфигер србија) кожна хаљина са замотавањем окблоод

Када ће моја поруџбина бити послата?

Већину артикала шаљемо у року од 2-3 радна дана. Добићете обавештење путем е-поште са информацијама о праћењу када ваша поруџбина буде на путу. Имајте на уму да можемо одлучити да поделимо вашу поруџбину у неколико пакета, а они могу бити испоручени у различитим данима. У том случају вам неће бити додатно наплаћене додатне пошиљке.

Ретко, ако артикал више није на лагеру, може бити уклоњен из поруџбине пре слања. Добићете имејл да вас обавестимо ако се то догоди. Наравно, нећемо вам наплатити ове артикле.

Како могу да проверим статус своје поруџбине?

Добићете е-поруку са вашим бројем за праћење и процењеним датумом испоруке када се ваша поруџбина пошаље. Имајте на уму да ће транспортној компанији можда требати 24-48 сати да ажурира ваше информације о испоруци.

Зашто се артикли из моје поруџбине шаљу у одвојеним пакетима?

Обично се трудимо да сви ваши артикли буду испоручени заједно. Упркос томе, можда ћемо одлучити да поделимо вашу поруџбину како бисмо били сигурни да ћете је добити раније. Ако се то догоди, добићете посебан број за праћење за сваки пакет. Не брините – чак и ако пошаљемо више пакета, никада вам нећемо наплатити више од цене доставе коју сте видели током плаћања.

Шта то значи када је артикал наручен назад?

Артикли који су наручени уназад су артикли ван залиха за које се очекује да ће се ускоро вратити. Када наручите артикал који сте наручили уназад, у суштини га резервишете у величини и боји коју желите. Неће вам бити наплаћено док се не пошаље, чим се врати на залиху.

Док наручујете, требало би да можете да видите процењени датум испоруке вашег артикла на страници производа и током плаћања. Када пошаљете поруџбину, добићете процењени датум испоруке путем е-поште. Обавештаваћемо вас и обавестићемо вас ако се ови датуми промене.

Када ће мој предмет бити испоручен?

Ако артикал који сте наручили тренутно није на залихама (повратно наручен артикал), видећете процењени датум испоруке на страници производа иу вашој торби за куповину. Обавештаваћемо вас и обавестићемо вас ако се овај датум промени.

Да ли ћу морати да платим додатну накнаду за отпрему за артикле наручене уназад?

Не. Неће вам бити наплаћено ништа друго за испоруку или поруџбине у застарели, чак и ако се неки артикли шаљу засебно.

Могу ли да се предомислим и да откажем артикле који су наручени назад?

Да. Ако више не желите да чекате на артикле које сте наручили назад, можемо вам помоћи да их уклоните из поруџбине. Молимо вас да контактирате преко овог обрасца и један од наших стручњака за корисничку подршку ће вам се ускоро јавити.